Komitmen Platform

Permainan Bertanggungjawab bersama 91cg

91cg percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Kami komited untuk menyediakan persekitaran yang selamat, telus, dan bertanggungjawab bagi semua pengguna di Malaysia. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan diri, dan sumber bantuan yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.

Jika anda memerlukan bantuan segera, hubungi pasukan sokongan kami atau merujuk kepada bahagian sumber bantuan di bawah.

Tetapkan Had Deposit Anda Sendiri Rehat Bila Perlu — Kawalan di Tangan Anda Perlindungan Pengguna Bawah Umur Diutamakan Bermain untuk Keseronokan, Bukan Keuntungan Bantuan Profesional Sentiasa Tersedia

Prinsip Asas Permainan Sihat di 91cg

Permainan dalam talian di platform 91cg direka untuk memberikan pengalaman hiburan yang menyeronokkan dan terkawal. Kami memahami bahawa setiap pengguna mempunyai situasi yang berbeza, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Komitmen kami bukan sekadar mematuhi peraturan — ia adalah sebahagian daripada nilai teras platform kami.

Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam kemampuan kewangan anda, dengan masa yang terkawal, dan untuk tujuan hiburan semata-mata. Ia bukan tentang mengelak permainan, tetapi tentang menikmatinya dengan cara yang sihat dan sedar. 91cg menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda mengekalkan kawalan ini.

Kami juga bekerjasama dengan pihak sokongan luar untuk memastikan pengguna yang memerlukan bantuan dapat mengaksesnya dengan mudah. Setiap keputusan yang anda buat di platform ini adalah milik anda, dan kami di sini untuk memastikan anda mempunyai semua maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan yang bijak.

Tanda Aras Permainan Sihat
  • Bermain dengan wang lebihan, bukan wang keperluan
  • Menetapkan had masa sebelum bermain
  • Menerima kerugian sebagai sebahagian permainan
  • Tidak bermain ketika tertekan atau emosi tidak stabil
  • Mengimbangi permainan dengan aktiviti lain

Kenali Tanda-Tanda Tingkah Laku Berisiko

Adalah penting untuk anda mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian sebelum ia menjadi serius. Tanda-tanda berikut boleh menjadi isyarat bahawa anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan.

Masalah Kewangan

Meminjam wang untuk berjudi, menggunakan wang bil atau keperluan harian untuk bermain, atau sentiasa memikirkan cara untuk mendapatkan lebih banyak wang untuk bertaruh adalah tanda amaran serius yang memerlukan perhatian segera.

Masa Berlebihan

Menghabiskan masa yang jauh lebih lama daripada yang dirancang, mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial kerana permainan, atau tidak dapat berhenti walaupun telah berniat untuk berbuat demikian.

Perubahan Emosi

Berasa resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak bermain; menggunakan permainan sebagai pelarian daripada masalah hidup; menyembunyikan aktiviti permainan daripada keluarga atau rakan-rakan.

Mengejar Kerugian

Terus bermain untuk "mendapatkan kembali" wang yang telah hilang, meningkatkan jumlah pertaruhan apabila kalah, atau merasa terpaksa bermain sehingga menang semula — ini adalah corak berbahaya yang perlu dihentikan.

Hubungan Terjejas

Pergaduhan dengan pasangan atau keluarga berkaitan perjudian, mengasingkan diri daripada orang tersayang, atau mengutamakan permainan berbanding perhubungan peribadi yang penting.

Keperluan Bertambah

Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat tahap keseronokan yang sama, atau berasa bahawa permainan bukan lagi pilihan tetapi satu keperluan yang sukar dikawal.

Menetapkan Had Masa dan Bajet yang Realistik

Salah satu cara paling berkesan untuk mengekalkan permainan yang sihat ialah menetapkan had yang jelas sebelum anda mula bermain — bukan semasa bermain atau selepas kerugian. Had ini seharusnya berdasarkan situasi kewangan anda yang sebenar, bukan harapan untuk menang.

Had Bajet: Tentukan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang anda sanggup kehilangan dalam satu sesi, satu hari, atau satu minggu. Anggap jumlah ini sebagai kos hiburan — sama seperti anda membayar tiket wayang atau makan malam. Apabila had ini tercapai, berhenti bermain tanpa pengecualian.

Had Masa: Tetapkan jam bermain yang spesifik. Gunakan alarm pada telefon anda sebagai peringatan. Elakkan bermain larut malam atau ketika keletihan kerana keputusan yang dibuat dalam keadaan ini selalunya kurang bijak.

Rehat Berkala: Ambil rehat pendek setiap 30 hingga 60 minit semasa bermain. Bangun, minum air, dan nilai semula sama ada anda masih menikmati permainan atau hanya bermain secara automatik. Rehat ini membantu anda kekal sedar dan terkawal.

Pengguna menikmati permainan slot secara bertanggungjawab di platform 91cg dengan had masa yang ditetapkan

Alat Kawalan Diri yang Tersedia untuk Anda

91cg menyediakan beberapa kemudahan kawalan diri yang boleh anda aktifkan melalui akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan kawalan tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.

Had Deposit

Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam MYR melalui tetapan akaun. Apabila had ini ditetapkan, sistem kami akan secara automatik menyekat sebarang deposit yang melebihi had tersebut. Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 48 jam untuk perlindungan tambahan.

Rehat Sementara

Jika anda rasa perlu berehat sebentar, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat antara 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh rehat ini, akaun anda tidak boleh diakses untuk sebarang aktiviti pertaruhan. Baki dalam akaun adalah selamat dan boleh dikeluarkan selepas tempoh rehat tamat.

Pengecualian Diri

Untuk mereka yang memerlukan rehat yang lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses ke akaun selama tempoh minimum enam bulan hingga kekal. Ini adalah keputusan yang serius dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan. Hubungi pasukan sokongan 91cg untuk mengaktifkan pilihan ini.

Peringatan Penting: Semua alat kawalan diri ini adalah untuk kepentingan anda sendiri. Sekiranya anda mengaktifkan pengecualian diri dan cuba mendaftar semula menggunakan maklumat yang berbeza, 91cg berhak untuk menutup akaun baharu tersebut tanpa sebarang pampasan.

Perlindungan Golongan Bawah Umur

91cg mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa jika terdapat keraguan tentang umur pengguna.

Kepada ibu bapa dan penjaga yang berkongsi peranti dengan kanak-kanak, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses tanpa kebenaran:

  • Simpan maklumat log masuk akaun anda dengan selamat dan jangan berkongsi dengan sesiapa
  • Log keluar daripada platform 91cg setiap kali selesai menggunakan peranti
  • Gunakan kata laluan yang kuat dan aktifkan pengesahan dua faktor
  • Pasang perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak
  • Ajar kanak-kanak tentang bahaya perjudian dalam talian secara terbuka

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mengakses platform kami, sila hubungi pasukan sokongan 91cg dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penutupan akaun dan pemulangan sebarang baki yang berkaitan.

Langkah Perlindungan Platform
  • Pengesahan umur semasa pendaftaran
  • Semakan dokumen identiti apabila perlu
  • Penutupan akaun yang melanggar syarat umur
  • Teknologi pengesanan akaun berganda
  • Sokongan 24 jam untuk laporan kes bawah umur

Dapatkan Bantuan Profesional Apabila Perlu

Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, penting untuk mendapatkan sokongan profesional seawal mungkin. Rawatan awal memberikan keputusan yang jauh lebih baik.

Terdapat beberapa organisasi di Malaysia yang menyediakan bantuan percuma dan sulit untuk masalah perjudian. Kaunselor terlatih boleh membantu anda memahami punca tingkah laku anda, membangunkan strategi kawalan diri yang lebih berkesan, dan memberikan sokongan emosi yang diperlukan sepanjang proses pemulihan.

Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini bersendirian. Hubungi orang yang anda percayai — sama ada ahli keluarga, rakan rapat, atau pemimpin komuniti — dan beritahu mereka apa yang anda hadapi. Sokongan sosial memainkan peranan penting dalam proses pemulihan yang berjaya.

91cg juga menggalakkan pengguna untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] atau melawati halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri yang tersedia. Kami komited untuk membantu anda bermain dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

Sumber Bantuan di Malaysia
  • Talian Kasih: 15999 (24 jam, percuma)
  • Hospital Bahagia Ulu Kinta — Jabatan Psikiatri
  • Pusat Serenti (Jabatan Kebajikan Masyarakat)
  • Persatuan Kesihatan Mental Malaysia
  • Klinik Psikiatri Hospital Kerajaan berdekatan
Hubungi Sokongan 91cg

Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri atau mendapatkan maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab. E-mel: [email protected]

Bermain dengan Bijak, Nikmati dengan Sepenuhnya

91cg ada bersama anda di setiap langkah. Semak halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut, atau daftar akaun dan mulakan pengalaman hiburan yang selamat dan bertanggungjawab hari ini.

Soalan Lazim Daftar Akaun
English